特定商取引法

サービス提供者、提供サービス等に関する表示

販売業者・サービス提供者について

名称:
楽天株式会社ブックス事業部
所在地:
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
運営責任者:
平田 英己
TEL:
050-5817-8787
メールアドレス:
rmusic-info@mail.rakuten.com

販売商品・提供サービスについて

サービス名:
Rakuten Music
デジタルコンテンツ(音楽)の有料配信サービス
利用料金:
・スタンダードプラン
価格: 980円(税込)
期間: 30日間(申し込み日から起算)/ 月額自動更新
すべての機能をご利用いただけます。すべての音源を無制限で視聴できます。
※Apple IDで課金される方は「1,080円/1ヶ月間」となります。

・ライトプラン
価格: 500円(税込)
期間: 30日間(申し込み日から起算)/ 月額自動更新
すべての機能をご利用いただけます。20時間/月まで視聴できます。
(20時間を超えると30秒の試聴音源での再生となります)
利用料金の支払手段:
楽天ペイ
Apple ID決済
利用料金の支払時期:
無料期間が設定されている場合は無料期間終了後、利用期間毎に上記の支払手段による前払いとなります。実際の支払時期は、お客様と上記支払手段を提供しているサービス会社との契約内容に基づき決定されます。
利用料金以外でお客様に発生する費用:
サイトの閲覧、専用アプリのダウンロード、コンテンツの閲覧、お問い合わせに必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様の負担になります。
それぞれの料金は、お客様がご利用になっているインターネットプロバイダーまたは通信会社にお問い合わせください。
商品の引渡時期・役務の提供時期:
Rakuten Musicのご利用についての契約手続完了後、ご利用いただけます。実際のご利用には、専用アプリのダウンロードが必要です。

返品・キャンセルについて

デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、Rakuten Musicのご利用についての契約手続完了後のお客さまのご都合による返品・キャンセルについてはお受けできません。
自動更新による課金を行いたくない場合は、無料トライアル期間終了時や自動更新時の24時間前までに「自動更新」をオフにする必要があります。

動作環境について

  • Android 5.0以上
    上記バージョンのAndroidOSを搭載したスマートフォン端末
  • iPhone5以降 iOS9.0以上
    上記バージョンのiOSを搭載したスマートフォン端末

動作不良等の対応

音楽コンテンツが利用できない等の動作不良等については、【上記お問い合わせ先】より速やかにご連絡ください。お客様の利用期間中に限り、再ダウンロード等の措置をとらせていただきます。