利用規約

第1条(総則)

  • 1.この規約(以下「本規約」といいます)は、楽天株式会社(以下「当社」といいます)が日本国内で提供する、音楽コンテンツ配信サービス「Rakuten Music」(以下、「本サービス」といいます))について、利用の諸条件を定めるものです。
  • 2.本サービスは楽天会員規約に同意した楽天会員(以下、「楽天会員」といいます)向けのサービスです。
  • 3・本サービスを利用されるお客さま(以下、お客さまといいます)は、本規約に同意し、本規約、本サービスのヘルプページ、FAQ、Q&A、ガイドライン、その他の指針等(以下、まとめて「本規約等」といいます)及び楽天会員規約に従って本サービスを利用することができます。お客さまが本規約等に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

第2条(定義)

  • (1)コンテンツとは、本サービス上で配信される音楽コンテンツ等をいいます。
  • (2)プログラムとは、本サービスを利用するために、当社が指定するアプリ等のプログラムをいいます。
  • (3)本画面とは、コンテンツ、及び本サービスのウェブサイト又はプログラム上の画面をいいます。
  • (4)無料期間とは、お客さまが本サービスを無料で利用することができる期間をいいます。
  • (5)利用料とは、当社が別途定める、本サービスの利用料をいいます。
  • (6)利用期間とは、当社が別途定める、利用料に応じた本サービスの利用期間をいいます。

第3条(契約の成立)

  • 1.本サービスの利用を希望されるお客さまは、次の各号の条件を全て満たす必要があります。
    (1)楽天会員であること
    (2)未成年の場合、本サービスの利用に保護者その他の法定代理人の同意を得ていること
  • 2.前項の条件を満たすお客さまが本サービスの利用を希望される場合、当社が定める方法に従い本規約等に同意の上、本サービスの利用を申込むものとします。当社の定める方法において当社がお客さまの申込みを承諾した場合、お客さまと当社との間で、本規約等に基づく契約が成立し、お客さまは本サービスを利用することができるものとします。お客さまが本サービスを実際に利用した場合、お客さまは本規約に有効な同意をしたものとみなされます。

第4条(本サービスの提供)

  • 1.お客さまは、利用料を支払うことを条件に、利用期間の間、本サービスを利用することができるものとします。
  • 2.本サービスの利用には、楽天会員のユーザID及びパスワードが必要になります。お客さまは、楽天会員のユーザIDとパスワードを適切に管理しなければなりません。当社は、お客さまにより登録がなされている楽天会員のユーザIDとパスワードを使用した行為(本サービスの利用を含む)があった場合、当該お客さま本人による行為とみなすことができるものとし、お客さまは当該行為に関する一切の責任を負うものとします。また、お客さまは、本サービスの利用に際してお客さまご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
  • 3.本サービスは、別途当社が指定する条件を満たすインターネット接続環境、パソコン・タブレット・スマートフォン等の端末及びプログラム(以下、「指定利用環境等」といいます)において提供されるものとします。お客さまは、自己の費用と責任のもとで、事前に指定利用環境等に従ったインターネット接続環境や端末を用意し、また端末にインストールされたプログラムが正常に動作するかの確認を行い、本サービスを利用するものとします。サービス向上のため、当社は、指定利用環境等について、随時指定を改めることができるものとします。
  • 4.お客さまは、自身の楽天会員のユーザID及びパスワードを利用して、指定利用環境等に適合する端末でのみ本サービスを利用することができます。ただし、同時に二台以上の端末で、本サービスを利用することはできないものとします。
  • 5.当社は、お客さまが本規約等に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、または当社が必要かつ適切と判断した場合、あらかじめお客さまに通知することなく、お客さまの本サービスの利用を制限または拒否し、お客さまの利用履歴等(お客さまがマイミュージックに追加したコンテンツ情報や作成したプレイリストを含みます。以下同じ)を停止または削除することができるものとします。
  • 6.当社はいつでも、特定のコンテンツの配信を停止または終了させることができるものとします。
  • 7.当社は、当社のシステムの保守点検・障害対応等の理由がある場合、また当社が必要と判断する場合、あらかじめお客さまに通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部を変更し、一時停止し、または終了させることができるものとします。本サービスの変更、一時停止または終了によりお客さまが何らかの損害や損失を蒙ることがあっても、当社はそれを賠償または補償する責任を負わないものとします。
  • 8.当社は、お客さまへ事前に告知することなく、本サービスの内容や名称等を変更することができるものとします。

第5条 (利用料及び支払い)

  • 1.当社は、本契約の成立後の一定期間、当社の裁量で無料期間を設定することができるものとします。ただし、当社は、以前に本サービスを利用したことがあるお客さまに対しては、無料期間を設定しないことができるものとします。
  • 2.無料期間の終了後、または無料期間が設定されない場合は本契約成立後、お客さまは直ちに、料金プランに従い、当社が指定する決済手段(以下、「指定決済サービス」といいます)を利用し、本サービスの利用料を前払で支払うものとします。なお、当社は、本サービスの種類により、またお客さまが利用する端末やプログラムの種類により複数の料金プランを用意することがあり、お客さまは当社が指定する方法により、料金プランを変更することができるものとします。
  • 3.当社はお客さまから受領した利用料を返還しないものとします。
  • 4.お客さまが、利用料その他当社に対する金銭債務の支払いを遅延した場合、当社はお客さまに対し、年利14.6%の遅延利息を請求することができるものとします。

第6条(指定決済サービス)

  • 1.当社は、指定決済サービスとして、第三者または自己が提供する、自動更新の定期課金型の決済サービスを指定することができるものとします。
  • 2.お客さまは、指定決済サービスを利用するために、指定決済サービスを運営する決済サービス業者(以下、指定決済サービス業者といいます)との間で、別途指定決済サービスを利用するための契約を締結し、その利用条件に従う必要があります。
  • 3.当社は、利用料の決済に関して、指定決済サービス業者各社との間で、利用料の決済のために必要なお客さまの情報(個人情報を含みます)のやりとりを行うことができるものとし、お客さまはこれに同意するものとします。
  • 4.お客さまが楽天会員を退会された場合、またはプログラムをアンインストールした場合は再度プログラムをインストールするまで、お客さまは本サービスを利用することができなくなります。しかし、お客さまが本契約の解約手続をしない限り本契約は有効に存続しています。お客さまは本サービスについて定期課金を終了させるために、各指定決済サービスが定める方法及び期限にしたがい、本サービス及び本サービスについての定期課金を解約するものとします。本サービスについての定期購読課金の解約処理がされない限り、本サービスの利用料の課金は発生します。
  • 5.お客さまは、利用料の支払いに関して決済サービス業者との間で生じた紛争につき、自己の責任と費用において解決するものとし、当社に何等の迷惑をかけず、かつ損害を与えないものとします。また、当社は、かかる紛争に起因してお客さまに生じる損害につき、一切の責任を負わないものとします。

第7条(ポイント)

当社は、当社が定める方法により、本サービスの利用に応じてお客さまに楽天ポイントを付与することができるものとします。

第8条(コンテンツに関する権利)

  • 1.コンテンツ及び本画面上の情報(コンテンツの説明文や写真を含みますが、これらに限りません)は、当社又は第三者が権利を保有しています。
  • 2.当社は、お客さまが本規約等及び著作権等の法令を遵守することを条件に、私的に利用することを目的としてのみ、日本国内において、本サービス内でコンテンツを利用する権利を非独占的に許諾します。本画面上で「購入」、「販売」などと表示される場合であっても、コンテンツに関する権利(著作権等の知的財産権、所有権を含みます)がお客さまに譲渡または移転されることはありません。

第9条(お客さまの責任)

  • 1.お客さまは、自己の責任のもとで本サービスを利用するものとします。本サービスの利用により、お客さまに何らかの不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
  • 2.本サービスの利用において、お客さまと第三者との間で紛争が生じた場合、お客さまは自己の費用と責任のもとで紛争に対応・解決をし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
  • 3.お客さまが本規約に違反した場合、違反による損害状況に応じ、お客さまは当社に対し当該損害(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。

第10条(禁止事項)

  • 1.お客さまは本サービスの利用に当たり、次の各号のいずれかに当たる行為を行ってはなりません。
    (1)全部または一部を問わず、本サービスにおいて提供する情報(コンテンツを含む)について、当社の許可を受けないで利用(複製、譲渡、頒布、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、またはこれらの目的で利用又は使用するために保管する行為を含みます)すること
    (2)コンテンツの複製防止機能を解除すること。
    (3)日本国外において本サービスを利用すること。
    (4)本サービスを商用目的で利用すること。
    (5)本サービスの他の利用者、第三者または当社に対し、不利益や損害を与える行為(成りすましを含む)、その法令上または契約上の権利を侵害する行為、またはそのおそれがある行為をすること
    (6)本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれがある行為をすること
    (7)著作権法その他の法令、裁判所の判決、行政措置もしくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為をすること
    (8)本規約等に反する行為をすること
    (9)上記各号に定める行為を助長すること
    (10)その他当社が不適切と判断する行為をすること
  • 2.お客さまが前項各号のいずれかに当たる行為を行った場合、当社は当該違反の是正をお客さまに求めるとともに、損害賠償の請求、本サービスの提供停止、その他当社が必要と考える一切の措置を講じることができるものとします。

第11条(契約の終了)

  • 1.お客さまは当社が定める方法に従い解約の手続を行うことにより、本契約を解約して本サービスの利用を中止することができます。ただし、解約手続後も、お客さまが既に支払った利用料金に対する利用期間が経過するまで本契約は有効に存続するものとし、本契約が有効に存続する間、お客さまは本サービスを利用することができます。
  • 2.お客さまが、当社が設定する無料期間中に本契約を解約し、本サービスについての課金が行われない場合は、原則として本契約の解約をもって無料期間は終了し、お客様は本サービスの利用ができなくなるものとします。
  • 3. お客さまが楽天会員を退会された場合、またはプログラムをアンインストールした場合は再度プログラムをインストールするまで、お客さまは本サービスを利用することができなくなります。しかし、お客さまが本契約の解約手続をしない限り本契約は有効に存続しています。本契約が有効に存続している間、当社はお客さまに対して利用料を請求することができるものとします。
  • 4.お客さまが次の各号のいずれかに該当する場合、当社はお客さまに通知することなく、本契約を解約し、お客さまへの本サービスの提供を中止することができるものとします。
    (1)お客さまが利用料の支払を遅延すること(お客さまが利用料の支払いのために指定したクレジットカードで、本サービスの利用料の決済が出来ない場合を含みます)
    (2)お客さまが本契約の各条項の定めに違反すること
    (3)お客さまが反社会的勢力(暴力団、 暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等又はこれらに準じる者)に該当すること
  • 5.本契約が解約その他の事由により終了した場合、以後再度本サービスの利用契約を締結しない限り、お客さまは本サービスを利用することはできません。また、再度本サービスの利用契約を締結された場合であっても、お客さまは、前契約に基づく本サービスのご利用履歴等の情報を再度利用することはできません。
  • 6.本契約成立後、お客さままたは当社が解約を行い、本契約が終了するまで、本契約は有効に成立するものとします

第12条(当社の免責)

  • 1.当社は、本サービス(コンテンツを含みます。)に瑕疵(セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)ないこと、ならびに本サービスの正確性及び特定の目的への適合性につき、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  • 2.当社は、本サービスに起因してお客さまに生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスに起因してお客さまとその他のお客さままたは第三者との間に生じたトラブル、紛争等について関与せず、一切の責任を負いません。
  • 3.前項にかかわらず、当社がお客さまに対し損害の賠償を負う場合であっても、特別な事情から生じた損害(当社またはお客さまが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の責任は、お客さまから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第13条 (権利義務の譲渡の禁止)

お客さまは、本規約に基づき当社に対して有する権利または当社に対して負担する義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできないものとします。

第14条(お客さまへの通知)

  • 1.当社は、お客さまへの通知を、次の各号のいずれかの方法により行うことができるものとします。
    (1)本画面上の掲示
    (2)お客さまにより登録された電子メールアドレスへのメール送信
    (3)その他当社が適切と判断する方法
  • 2.前項各号の方法によるお客さまへの通知は、当社が特に指定する場合を除いて、当該通知が本画面上に掲示された日、または当社が当該通知を発した日になされたものとみなします。

第15条(お客さまお情報の取扱い)

  • 1.当社は、本サービスの運営に関連して取得したお客さまの情報を、当社が別に定める「個人情報保護方針」(URL)に従って取り扱うものとし、お客さまはこれに同意するものとします。
  • 2.当社は、本サービスの運営に関連して取得したお客さまの情報を、コンテンツに関するおすすめ情報のお客様への提供のため使用することができるものとし、お客様はこれに同意します。
  • 3.当社は、お客さまの生年月、性別、お客さまが閲覧されたコンテンツにかかる情報を、お客さま個人を特定する情報を削除し統計化した上で、コンテンツの提供元である権利者に提供することができるものとし、お客さまはこれに同意するものとします。

第16条(本規約の変更)

当社は、お客さまへの事前の通知なく、自己の裁量によりいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は本画面上に掲載された時から効力を生じるものとします。本規約の変更後にお客さまが本サービスを利用した場合、お客さまは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第17条(準拠法及び管轄裁判所)

  • 1.本規約等の準拠法は、日本法とします。
  • 2.本規約等及び本サービスに関連して、お客さまと当社との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上